Aan de slag als buurtlid

1. Account maken en verifiëren

1. 1

   Ga naar 'Word buurtlid'

   Vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord in. Kies je postcodegebied — dat bepaalt wát je in jouw buurt te zien krijgt.

2. 2

   Verifieer je e-mailadres

   Je ontvangt in 'Instellingen' of via de bevestigingsmail een code. Daarmee laat je zien dat je een echt adres gebruikt.

3. 3

   Vul je profiel aan

   Voeg een foto en een korte bio toe via 'Profiel'. Zo weten buren met wie ze te maken hebben.

2. Iets vinden: zoeken, kaart en reserveren

1. 1

   Blader door de kaart

   Op de startpagina zie je aanbiedingen binnen jouw straatstraal. Gebruik 'Zoeken' om te filteren op trefwoord of categorie.

2. 2

   Open een advertentie

   Je ziet wie het aanbiedt (nooit het exacte adres), een beschrijving en of er een prijs of borg aan zit. Heeft het item een plan-bord? Dan zie je vrije momenten om het op te halen.

3. 3

   Reserveer of stuur een bericht

   Met de knop 'Reserveren' leg je je interesse vast. Wil je eerst vragen stellen? Gebruik dan 'Bericht sturen'. De eigenaar accepteert je verzoek.

4. 4

   Spreek praktisch af

   Kies samen een haal- of uitleentijd. Denk aan: waar parkeer je, hoe laat, en wanneer lever je terug.

3. Iets aanbieden

Via 'Geef & leen' plaats je zelf een aanbieding. Kies het juiste type:

1. 1

   Vul de aanbieding in

   Titel, omschrijving, categorie en foto. Voeg eventueel een plan-bord toe met tijdvakken wanneer je het uitleent.

2. 2

   Bepaal de voorwaarden

   Prijs, borg, en of het ook verhuurd mag worden. Zonder prijs is het gratis lenen.

3. 3

   Verwerk verzoeken

   Je krijgt berichten en reserveringen binnen. Accepteer, en plan samen het ophaalmoment.

4. Afspraken, betalen en afronden

Bij een transactie rond je na afloop samen af en geef je elkaar een beoordeling. Dat houdt de buurt eerlijk en fijn.

1. 1

   Huur / borg

   Wanneer er een bedrag is afgesproken, wordt dat in de app geregeld voordat je de transactie afrondt. Je ziet altijd vooraf exact welk bedrag je betaalt.

2. 2

   Micro-tip

   Vond je de buurthulp top? Je kunt na afloop een klein bedrag als waardering achterlaten.

3. 3

   Beoordelen

   Na afronden geef je elkaar sterren en een korte toelichting. Deze zijn openbaar zichtbaar in je buurprofiel.

5. Organisaties volgen, lid worden en meedoen

Buurtverenigingen, welzijnsorganisaties, de gemeente en de wijkagent hebben hun eigen pagina. Je kunt ze volgen én lid worden.

1. 1

   Vind een organisatie

   Onder 'Organisaties' staan goedgekeurde organisaties uit je buurt, met berichten, activiteiten en enquêtes.

2. 2

   Volgen of lid worden

   'Volgen' houdt je via de site en/of e-mail op de hoogte. Met 'Word lid' word je echt lid van de organisatie.

3. 3

   Bij contributie

   Betaalt het lidmaatschap? Dan kies je bij aanmelden 'vooraf online betalen' óf 'ter plekke afrekenen'. De organisatie vinkt een ter-plekke-betaling af als je geweest bent.

4. 4

   Schrijf je in voor activiteiten

   Bij drukte kom je op de wachtlijst en schuif je automatisch door als iemand afzegt.

6. Veilig, privacy en meldingen